Нова пошта | (обсуждение, отзывы, вопросы)

Здравствуйте!
У меня такая ситуация с почтой. Что это выходит? Посылка застряла где-то в Европе?

Поточний статус
15.12.2016 19:00:50 Відправлення знаходиться в транзиті Франція
Історія статусів
Дата, час (локальний згідно місцезнаходження) Статус Місцезнаходження
08.12.2016 13:32:24 Оформлено замовлення на доставку Україна
08.12.2016 13:35:01 ЕН додана до маніфесту Україна
15.12.2016 19:00:17 Відправлення знаходиться в транзиті Німеччина
15.12.2016 19:00:50 Відправлення знаходиться в транзиті Франція

 

Crane, застряла это вот так:

Історія статусів
29.11.2016 08:06:47 - Оформлено замовлення на доставку - Україна - Київ
01.12.2016 09:12:55 - ЕН додана до маніфесту - Україна - Київ
05.12.2016 06:48:51 - Доставлено в країну призначення на транзитний склад - Україна - Київ
07.12.2016 17:57:54 - Доставлено в сортувальний центр - Україна
07.12.2016 18:30:00 - Необхідне митне оформлення - Україна - Київ
07.12.2016 19:30:00 - Митне оформлення завершено - Україна - Київ
07.12.2016 20:00:00 - Передано на доставку Одежувачу - Україна - Київ

А у вас всё в порядке.

 

Ужас, как можно так долго доставлять... У вас хоть в страну прибыло вовремя, а тут...

 

Crane, толку от того, что оно прибыло не очень много. Эти амёбы всё равно ничего не делают, что бы её найти.

 

Пришла смска:

Shanovnyi kliente! U zviazku iz zatrymkoiu mizhnarodnoi dostavky Vam nadano znyzhku 100% na nastupne vidpravlennia po Ukraini. Promokod блаблабла die do 14.03.2017.

 

Ну вот халява)))я почти все посылки последние пару месяцев вытрушиваю по 3 недели с нп и никакой компенсации.

 

Val64, да мне бы посылки свои получить. Уже 4 штуки накопилось, местоположение которых неизвестно.
Ну или спецом заказать 500 кг щебня, что бы их жаба съела живьем за халявную доставку.

 

)))) ... дай я тебя обниму.....

 

Промокод наверняка с ограничением по весу.

 

Val64, таки да
Умови використання промокоду

• Промокод можна використати при відправці або отриманні відправлень, надавши його працівнику відділення до моменту оплати послуг доставки.
• Дія знижки, зазначеної в промокоді, розповсюджується виключно на послугу «Відділення-Відділення».
• Знижка діє виключно на відправлення вагою до 30 кг.
• Розмір знижки та термін дії промокоду зазначені в СМС-повідомленні.
• Знижка не розповсюджуються на відправлення від юридичної особи або адресовані юридичній особі.
• Знижка не розповсюджується на послугу «Пакування».
• Знижка не розповсюджується на повернення, зворотну доставку, переадресування та інші додаткові послуги, пов’язані з переадресуванням або поверненням відправлень.
• Скористатися промокодом можна один раз.

 

Подстраховались.А мне сегодня гир выслал очередной безтрек новой поштой.Так шо принимайте опять в ряды заложников нп.Всего 5 дней удалось побыть свободным человеком.

 

Вот и до меня добрался рандом по новапочтовски. Закинули одну из посылок на какое-то левое отделение. При этом ни смс, ни отметки в трекинге нет.

У сотрудников, наверное, топографический кретинизм.

 

Дык не сказано, что в ближайшее к получателю отделение! В ближайшее к оптимальному маршруту развозки очевидно

 

Писал про отделения в городе , с ними что-то случилось , раньше всегда было здорово , но сейчас . Полнейший негатив у меня к НП .
Просто оставлю это тут .

О да , печально известное 1е отделение . Так же пришло два пака в "1е" и один пак был в пути . По итогу пришлось пару раз с 21 бегать на этот "Азов" рынок . При этом никаких уведомлений не было . Причем 23е так испоганилось , работае всегда 2-3 окна . Причем там сидят "как минимум одна " не новенькая , но обрабатывают все тааак долго . Постоянные очередя теперь там , раньше как то все быстро шло , даже если очередь быстро проходила . А теперь , 4-7 людей стоит и ждать по 20 минут приходится . А если прийти к вечеру , по окончанию рабочего дня , я вовсе не представляю , что там творится будет .


Ах да , добавлю .Пожалуй сейчас над этим , уже можно посмеятся , но когда это происходило было не до смеха )

Коротко о главном :
-Пришел за посылкой в 23е , мне говорят , все посылки ждут в 1м отделении . Ну я не много по матерился и потопал в первое , прихожу на первое , мне говорят . Мол "Уважаемый" все ваши паки на 22 мкр ждут Вас . Тут я не много присел и **л , возвращаюсь на 23е , звоню попутно оператору НП, обьясняю ситуацию . Оператор что-то там смотрит и отвечает "Да , действительно , указанно что Ваши посылки на 10м , но это "Забыл как назвала" в общем транзитный терминал " и в данный момент , все Ваши посылки находится на 23м.
Ладно , окей ... поднялось не много настроение , думаю ну бывают ошибки у людей , что уж там , в 8 из 10 случаев , меня почта радует , можно и простить одну ошибку . Иду я значить дальше на 23е , прихожу , рассказываю , мол так и так , вот там был , туда звонил , проверьте . Мне на кассе отвечают , ( У нас нету посылок ВОООБЩЕ , т.е ноль , еще не приходили в это отделение ) ну мол и сейчас уточнит . Что-то клацает у себя и после говорит , вот ...все ваши посылки на 1м отделении ! Ну ... тут уже и матом хочется крикнуть и в глаз ударить . Но человек то я культурный . Прямо в отделении НП , звоню оператору , по новой рассказываю ситуацию и тут , оказывается что чудесным образом , мои посылки уже на 1м отделении ждут меня , видимо прошлый оператор , что - то перепутал . В общем , спас знакомый , который подвез и я забрал посылки . Но почта меня просто поразила .

Ну про скорость доставки с Китая , промолчу , с одной стороны быстро , с другой в городе пролежали столько же , сколько шли с Китая до Украины . Еще и оператор на почтовом отделении , постоянно твердила , что мол мы адресные доставки с Китая не делаем , а оператор по телефону , все обещала , что вот вот сегодня , Вам позвонит курьер . По факту , еще неделю ждал этого "звонка" . Но после звонка уже привез быстро без оплат и т.п , как иногда пишут . Что НП требует оплату за доставку .

 

Итого, получил таки на рандомном отделении одну из пропаж от 7го числа

Історія статусів
27.11.2016 09:09:53 - Оформлено замовлення на доставку - Україна - Київ
29.11.2016 09:50:31 - ЕН додана до маніфесту - Україна - Київ
05.12.2016 07:04:08 - Доставлено в країну призначення на транзитний склад - Україна - Київ
07.12.2016 14:00:40 - Доставлено в сортувальний центр - Україна - Київ
07.12.2016 18:30:00 - Необхідне митне оформлення - Україна - Київ
07.12.2016 19:30:00 - Митне оформлення завершено - Україна - Київ
07.12.2016 20:00:00 - Передано на доставку Одежувачу - Україна - Київ
21.12.2016 получено.

Антирекорд. На отделении долго недоумевали что я от них хочу, т.к. оказалось, что у посылки совсем другой трек номер.
Особенно забавляет как работники звонят шарящим своим коллегам и советуются у них, что делать с этими международными посылками, как их оформлять и можно ли их просто так отдавать. Такое ощущение, что некоторые не в курсе, что у НП есть такой тип доставки.

Ещё в приложении НП на телефоне появился внутренний трек из Полтавы от лица НП с денежным переводом на моё имя. Надеюсь, это возмещение за утерянную посылку. Завтра заберу.

 

Интересно.Везде пишут,что по международным договорам почта несет ответственость перед отправителем т.к. он является владельцем отправления вплоть до вручения.

 

Haze, а у меня так 3 посылки как 07.12.2016 были переданы на доставку так и нет сдвига вообще. А что вообще за номер был на посылке? Может и мои где то валяются с другим номером? Можете в личку написать номер и информацию по нем? Спасибо.

 

Не, рано радовался. Написал в чатик, спросил за этот перевод. Сказали, что это компенсация за посылку, которую отправили в другой город в начале месяца этого, которую я уже получил (наверное). Ну чтож, неожиданно. Полтос и купон подогнали.

 

Здравствуйте!Первый раз столкнулся с доставкой али новой почтой.По треку SF покинуло страну назначения,новая почта присвоила внутренний трек,по нему ЕН ДОДАНА ДО МАНIФЕСТУ,что настораживает,при отслеживании внутренним треком и вводе номера получателя для детального отслеживания говорит неверный номер.Это нормально?

 

Carew, у меня тоже самое постояно.Номер принимается только после обработки на терминале города назначения.Предполагаю что это из-за того что на накладной из Китая отсутствует +,а на трекере без него номер не ввести.