Интернет магазин продал б\у kit по цене нового

Добрый день, нужен совет.
Интернет магазин(пока не хочу раскрывать название) продал мне Kit который участвовал в обзоре на ютуб (узнал по царанинам) . На моде явные следы использования (поцарапан дисплей, сам мод, и область вокруг коннектора). На свою голову брал по предоплате. Созвонился с магазином, они подтвердили что это кит с обзора, извинились и предложили возвратить 7% от стоимости кита. Стоит ли мне на это соглашаться или требовать большую суму ?

 

Название кита в студию. И посмотрите его стоимость, бушного, здесь на форуме. Ссылку с ценой в магазин. Если не согласны вернуть разницу - верните им товар в течение 2х недель и больше у них ничего не покупайте. И внесите их в базу мошенников, есть такая, у них будут проблемы.

 

SMOK Alien kit, купил за 2100, б\у еще не видел в продаже

 

Это новый мод, бушные они должны здесь стоить как новые в Китае.
Думаю, гривен 300-400 можно выбить с продавцов. $65.69 Authentic Smoktech SMOK Alien 220W TC VW APV Box Mod Kit - 3ml / 0.4ohm / 1-220W / 100-315'C(200-600'F) / 2*18650 at FastTech - Worldwide Free Shipping
И да, название магаза в студию

 

Спасибо за совет завтра буду звонить в магазин. Если есть еще какие советы пишите. Название магазина и ссылка на обзор и товар после разговора с магазином.
Позвонил в магазин, сказал что меня устроит компенсация в 350грн. , сказали что перезвонят и тишина. Позже позвонил сам...сбросили вызов. Ссылка на обзор. И ссылка на фото мода как только он мне пришел.
[DOUBLEPOST=1476712444][/DOUBLEPOST]И если что то все разговоры с магазином записаны начиная с заказа.

 

вроде порядочные люди там(не реклама)
думаю, что вопрос решится положительно...

 

Smog110, Если вас не устраивают их 150 гривен компенсации, просто оформляйте возврат на сайте, указав причину возврата. Еще можете позвонить в Службу защиты прав потребителей, они проконсультируют по телефону.

 

Вот зачем сразу ругаться? Да, действительно ошиблись. Отправили Вам наше обзорно-тестово-витринное устройство. Вам же придложили или компенсацию или возврат денег. Сумма компенсации обсуждается, не договоримся вернем деньги. Зачем сразу "мошенники". Или вы никогда не ошибаетесь?

 

Слово "мошенники" тут не звучало. Так чего не поменять мод на новый? Он же его хотел. А распечатанный чуть бушный мод это уже цена фаста ИМХО.

 

Нет, новых. Разошлись уже. Да и размер компенсации обсуждается. Просто на сколько я знаю от менеджеров, клиент сказал что подумает и перезвонит. И больше не перезванивал, по крайней мере в рабочее время.

 

так вроде пишут, что предложили возврат денег, может нет в наличии кита. а может идут торги)))...

 

Ну, он пишет, что сбрасывают. Кого-то харит работать? Попросите у него записи потом, как замиритесь, чета сотрудник ваш видать круто подставил контору.

 

Про то что клиент перезванивал и хотел больше денег мне не говорили, хоть я и был в офисе до поздна. Завтра разберемся.

 

Ох поздновато зашел. Да все записи разговоров есть, стало обидно когда сбросили вызов.
[DOUBLEPOST=1476744002][/DOUBLEPOST]

Запись разговора, звонил в 13.37, в 16.05 позвонил сам но вызов сбросили.

 

Вам предлогали как вариант возврат денег?

 

да.

Магазин выплатил компенсацию. Всем спасибо.