Нова пошта | (обсуждение, отзывы, вопросы)

С жирбеста -новая почта,с фастека -укрпочта(что пока очень радует).

 

Последнее время слишком часто косячат.

Історія статусів
14.09.2016 13:01:33 - Оформлено замовлення на доставку - Китай
18.09.2016 09:10:51 - Доставлено в країну призначення - Україна - Київ
20.09.2016 10:24:36 - Доставлено в сортувальний центр - Україна - Київ
20.09.2016 10:45:03 - Необхідне митне оформлення - Україна - Київ
20.09.2016 12:00:03 - Митне оформлення завершено - Україна - Київ
20.09.2016 19:20:52 - Передано на доставку Одежувачу - Україна
24.09.2016 01:29:33 - В сортувальному центрі - Україна

Ориентировочная дата доставки по внутреннему треку должна была быть 21.09. Ещё и город указан другой. Полный бред.

Чат:

 

Интересно продолжает работать НП..)) отправил в пятницу всем одновременно заказы, но двое из них только сегодня их получили!!!...

Сегодня пришел отправить очередные заказы и простоял в очереди... три часа! По всему городу упала база данных почты...

 

Это фигня... Мне на прошлой неделе Индус отправил посылку ( отправлял не только мне, несколько... ) так я получил посылку предназначенную для Одессы )) На почте перепутали... ну да ладно, бывает...
В четверг оформил доставку в Донецкую область, Красноармейский район село Воздвиженка... мне оператор сообщил, что Красноармейский переименовали в другой... ну я думаю мне то что... отправляйте )
Отправили блин... Они нашли село, а район указали не тот ))) Ну я ночью сделал переадресацию, и вы подумаете все, финал истории ? НЕТ!
На следующий день днем мне звонят и спрашивают - че за лажа, получателя тут нет... ну я с пониманием отнесся к ситуации и объяснил оператору, что он не прав и сделал еще раз переадресацию на что получил ответ - бегом в отделение оплатите... прихожу в отделение и что там ? да нихрена там нет! ))) Девочка на кассе стоит глазками хлопает, говорит переадресация есть, а оплатить нельзя т.к. посылка хрен знает где )))
Звоню оператору на телефон, что б сказал девочке оплатить... в итоге послали его вместе ))) Девочка сама разобралась, еще раз сделала переадресацию и уже вроде как посылка доезжает к адресату )))

 

новпя почта - тарифы вверх , качество вниз... всё нормально...)

 

Кстати, ты чего не пользуешься их услугой доставки курьером? Не сидел бы на измене до своего выходного!

 

ну их нахер с их курьером, за которым надо бегать по всему городу...)))) ... получал подарок от Хэвэн Гифт, курьер мне всю кровь выпил...)

 

На моей посылке с гб перепутали город, о чем писал парой постов выше. Должен был получить 21-го. В пятницу сказали уточнить уже в понедельник. Сегодня написал в чат. Один оператор говорит, мол, в примечании указано, что неверный адрес доставки. Дал ей правильный. Сказали ждать звонка (от кого и зачем?). Вечером пишу еще раз. Другой оператор - другая песня. Мое предложение позвонить в службу доставки и продиктовать правильный адрес доставки этим амёбам было проигнорировано. В итоге оофрмила жалобу, которую рассмотрят в течении 2 дней, а посылка так и будет находится не пойми где.
Оформлена посылка на с. Новоалександровка. Они решили, что надо доставить в пос. Братский. Но и тут мимо. В Днепропетровской области правильно называется этот поселок Братское. Просто цирк.
Зато переадресацию на другой адрес согласилась сделать аж бегом, но за дополнительную плату. Ага, щас. Доплачивай им еще.

 

Всегда подозревал что там работают вурдалаки!

 

Я плюнул и сразу сказал, что заберу лично на отделении.)

 

Кстати насчет расстаможки, а лимит в 150 евро в месяц или на одну посылку? А то я что-то подзабыл, редко тащу из Китая что-то.

 

вроде посылка не должна превышать...

 

Именно

 

в один день, от одного отправителя, одному получателю, в одной депеше (мешке)

 

Завышение веса посылки еще продолжается массово?
А то мне выслали четыре шерстяных жилетки, получаю эл. накладную - вес 16 кг, стоимость доставки 74 грн!
*Для веса 1,6 кг эта стоимость 43 грн.

Такое ощущение, что начальство НП приказало при взвешивани смещать запятую на один разряд.

Предидущая посыль с Гира весом 200 грамм пришла по накладной, как 2-х килограмовая.
Поскольку я заказывал переадресацию в другой город, стоимость посчитали исходя из этого веса.
Получил посылку, расписался, потом поинтересовался, почему вес не правильно указан?
Они говорят - давайте перевесим... Действительно 200 грамм!
Разница в стоимости пересылки составила 5 грн. Поскольку оформление получения было завершено и закрыто в базе, мне предложили подождать минут 15-20 для решения вопроса по процедуре. Я плюнул.

Теперь пойду на НП за 16 килограмовыми жилетками уже подготовленным.
Сначала перевзвешивание, потом завершение оформления.

И если такое непотребство будет продолжаться, надо придумать, как призвать их к ответу.

 

Завышение веса посылки - это стандартная процедура "обвешивания" клиента!

Мне пришла посылка с пластиковыми бутылочками. Вес посылки по накладной значился как 5 кг! При взвешивании дома, всего 2,5 кг...

 

За несколько лет я впервые столкнулся с этим только в августе.

А вот 5 кг вместо 2,5 это по крайней мере показывает преступный умысел, это не пропущенная случайно запятая!

 

а я сегодня им задал этот вопрос, мне ответили, что в принципе надо было перевесить прямо в отделении и написать жалобу (тут все девчонки меня уже знают).

 

Вот и я об этом написал, повторюсь, чтоб все запомнили -
если вес подозрительно завышен в накладной
С начала перевзвешивание, потом завершение операции и подпись.
Ну, а жалоба уже по желанию/настроению.

Если не доконца понятно, к чему это делать - после перевзвешивания и установления факта завышения веса, пересчитывается стоимость доставки.

 

Читаю и думаю.А чего Укрпочтой не пользоваться.