Нова пошта | (обсуждение, отзывы, вопросы)

вес посылки НП расчитывается или от объёма или от фактического веса.
в стандартный коробок 0,5кг можно накидать гвоздей 2кг.
тогда оплата будет за 2кг.
если лёгкий вес в коробке 0,5кг, а требуют оплату как за 1кг,
нужно обязательно оспаривать при получении.
они обязаны сделать контрольный перевес и пересчёт.
если покупка пришла в коробке 1кг,
которая по объёму легко влезла бы в 0,5кг,
так же нужно "шуметь".
это откровенный обман.
ни единого факта обмана нельзя спускать без внимания.

 

вы наверно не поняли
НП тут вообще не при чем
Накладную (интернетку) вам оформил продавец и вместо веса 0,5 указал вес 1 кг. А на НП эти интернетки редко проверяют, и то в основном когда им кажется что вес занижен, а не завышен. Поэтому претензии надо в данном случае высказывать продавцу.
--- добавлено: 30 июл 2018 в 12:49 ---

если покупка пришла в коробке 1кг, то шуметь на НП бесполезно
Тут конкретно отправитель виноват

 

Выходит нет смысла даже вежливо попросить перевзвес?

 

все перевозчики считают цену по большему весу.
Если больше вес отъемный (ваш случай), то посчитают как за 1 кг, а не как реальный 0,5 кг.

 

Alex_K, я бы понял, если 300гр посчитали как 0.5кг, но никак не 1кг. Даже если снять мерки и вставить в формулу объемного веса, там явно не выйдет 1кг. Вот поэтому и подгорает немного.

 

так вы обсудите этот момент с продавцов, Там честно говоря разница составит 3-5 грн.
Может как порядочный человек, он вернет вам эту сумму
А с НП по этому вопросу бодаться абсолютно смысла нет. Им сдали как 1 кг, вот они и доставили как 1 кг.

 

Alex_K, я уже больше недели жду ответы по поводу товара от продавца. Его порядочность зашкаливает.
Из нескольких видео и обсуждений, было выставлено как будто это только НП мутит с весом, пакетом и прочим. Будем знать.

 

хотя для начала нужно было узнать, в какой таре пришла посылка?
стандартная НПочты или самопал?
если стандартная - её характеристики объёма?

 

у новой почты есть одна засада! читайте внимательно что я напишу!
КОРОБКИ С НАДПИСЬЮ 1 КГ ИМЕЮТ ОБЬЕМНЫЙ ВЕС ( КОТОРЫЙ НА НЕЙ НАПИСАН В РАЗМЕРАХ) ЧУТЬ БОЛЬШЕ 1 КГ И МОГУТ ПОЕХАТЬ УЖЕ КАК 2 КГ.

 

я давно поднимал этот вопрос через официальный канал НПочты.
и получил от них официальный ответ.
стандартная коробка НП имеет максимальное ограничение фактического и объёмного веса.
Объём указан красным по серому 1кг и не может быть больше по частной прихоти сотрудника почты.
а вот самопальную тару проверяют и если она будет хоть на мизер выходить за рамки объёма 1кг,
тогда полноценно и законно повесят на неё объём, идущий далее по тарификации - 2кг.

 

Коробка с кассетами размером как пачка "собрания", только немного толще, обернуто это все в газету со скотчем, а пришло в белом конверте.

 

вероятно упаковка вряд ли должна была превышать стандартный объём 0,5кг.
в таком случае, как уже говорили выше, нужно задать вопрос продавцу,
указавшего неадекватный вес.

 

wow, просто газета - это уже ностальгия, а газета со скотчем - это студенческие обои, это вдвойне ностальгия...
За такое удовольствие надо с вас еще доплату взять

 

а если это был постерный лист мужского журнала Maxim,
тогда размер доплаты за упаковку зависит от количества перекуров получателя при просмотре

 

Отправил посылку в Херсон 25.09.2018. В отслеживании указанно "будет доставлено 26.09.2018". Сегодня уже 27.09.2018 статут до сих пор "отправление следует в город Херсон". Звоню на горячую линию, мол так и так ... они в ответ: ваша посылка следует в город Херсон. Объяснил, что это я и сам понимаю, а в чем причина задержки?! Подождал на линии... по техническим причинам, ваша посылка ещё не доставлена, подробностей никаких нет.

И вот читаю я новости местные: Уснул за рулем и съехал в реку: посылки из Кривого Рога не доехали в Николаев | Первый Криворожский и почему то мне кажется, что моя посылка в этой фуре. Жеваный крот

 

Пичаль хоть страховали посылку ?

 

Они ж автоматом страхуют. Эта была с наложенным платежом, так что думаю, нужно ехать в отделение НП и оформлять претензию, сами они вряд-ли позвонят.

 

Если наложка то они страхуют на сумму наложки,тогда вы застрахованы и денюжку должны получить.

 

именно так и есть... мою посылку уже теряли, заяву в НП и деньги вернут... правда немного мозг потрахают, но вернут....

пысы в случае с грузовиком, повезло тем, кто завысил цену посылки.. но такое бывает редко

 

Уже начали сношать мозг... Ездил в отделение, хотел написать претензию. Сказали, давайте подождем до завтра, это ещё не подтвержденная информация... а вдруг она перевернулась... или слетела в кювет... Я им предлагал фото посмотреть с фурой в реке, не захотели. Сегодня желания не было ругаться, а завтра без составленной претензии с отделения не выйду.