Ложь от владельца Vape Hall Львов

Добрый день всем.

Произошла со мной очень странная ситуация.
Пару недель назад в магазине Vape Hall во Львове парил пробник 3мг жидкости fitaminfog bubble tea, который, несмотря на больший никотин чем я обычно парю, мне достаточно понравился. В итоге приобрел банку с 1.5мг и отправился по делам. Вернувшись домой распечатал банку, залил в дрипку и понял что чувствую только предидущую жидкость с ваты и небольшой ТХ. В итоге поменял вату но вкус не появился. Подумал что может быть проблема в койлах и решил поменять койлы, так как они к тому времени уже подустали. После установки новой ваты и прокапывания ситуация не поменялась. Для того что бы разобраться с этим досадным недоразумением отправился на следующий день в магазин где дал продавцу за баром эту самую жидкость, которой было примерно 9/10 банки. После сравнения с пробником он действительно со мной согласился что, вкуса в жидкости практически нет и что это очень странно, так как у них такого ещё не было. Он конечно же говорил что всё это из-за никотина, но я то парил и нулевки у которых вкус практически не отличался от никотиновых аналогов, так что я понимаю что это очень слабый аргумент. Администратор вейп шопа (которая отказалась пробовать, так как она не парит) сказала что она передаст этот флакон с жидкостью производителю и они уже разберутся. В итоге я оставил свой номер телефона и банку с жидкостью удалившись восвояси. Спустя две недели, не дождавшись звонка из магазина решил сам с ними связаться. Продавец сказал что ещё ничего не решилось и они свяжутся со мной когда будет какой-то результат их "расследования". В итоге, на следующий день мне пишут что после сравнения с пробниками никакой разницы не обнаружено и что я могу поехать и забрать свою жидкость. В недоумении я собрал вещи и поехал в магазин, где мне уже второй продавец (не тот что был когда я сдавал банку) сказал что хоть жидкость и отличается от пробника, не в его силах что-то предпринимать, и если я хочу дальнейших разбирательств - мне нужно будет прийти через какое-то время так как единственный кто принимает решения (администратор) сегодня отсутствует. Я естественно спросил, что же сказал производитель - продавец мне сказал что эта жидкость вроде как никуда и не отправлялась а пробовали её персоналом на магазине. В фрустрации я отправился домой и настрочил отзыв о магазине в гугле и фейсбуке, дабы предостеречь будущих покупателей о возможных раскладах. В итоге на мой отзыв ВЛАДЕЛЕЦ магазина пишет следующее:


"1. мы не производители данной жидкости!
2. жидкость отправлялась производителю и он подтвердил что с ней все в порядке!
3. пробники и товар у нас соответствуют!
то что Вы выпарили пол банки и пришли с просьбой заменить жидкость это смешно! все кто пробовал жидкость из Вашей бутылки вкус там нашли! она просто Вам очень быстро приелась вот и вся проблема! кто долго парит тот об этом знает! удачи в выборе..."

И вот собственнго почему я пишу этот отзыв на этом форуме: владелец который ответил на мой отзыв буквально в каждом пункте противоречит фактам:
1) продавец на магазине сегодня сказал что банка никуда не ездила.
2) другой продавец который при мне пробовал пробник и мою банку сказал администратору что в моей банке действительно практически нету вкуса и она очень отличается от пробника.
3) сама банка была почти полная (8-9/10), и такой остаётся до теперешнего времени, и этому есть фото подтверждение, которое я прикрепил к отзыву.
4) заменять ничего я не просил, так как сам понимаю что это вскрытая банка, я хотел лишь разобраться в том, почему мне попался бракованый образец.

Я ни на что не претендую, и ничего не требую. Всего лишь хочу описать ситуацию в которой оказался и предостеречь других посетителей этого места: пробуйте жидкости не отходя от кассы и не надейтесь что администрация пойдет Вам на встречу. Им стоимость банки жидкости дороже чем собственная репутация.

Всем хорошего вечера.

 

Да уж..
Самозамесы рулят!

 

Это ещё повезло. Продавец мог сказать что Вы жижу скушали, а в пустую бутылку налили базы. И даже не начинать "расследование" под предлогом что Вы обманщик, и пытаетесь обменять чистую базу на их супер вкусную жидкость!
Позиция магазина в данном случае мне не понятна.
Я работаю в сфере услуг (не вайп). И могу сказать с уверенностью - шарлотанов хватает (ни в коем случае не имею введу автора темы). Но магазин всегда старается угодить клиенту. По этому если цена вопроса не велика, то имхо проще потерять 100грн чем обрести кучу гемора, даже если клиент - явный кидала...

Всем мира и добра!

 

Думаю что репутация магазина пострадает. Я теперь там бы ничего не купил! Так что непонятно что они выиграли. А другим магазинам нужно усвоить что клиент всегда прав!

 

Самое забавное - владелец потёр свой ответ на мой отзыв в гугле когда я прикрепил фотку и ответил на всё его враньё

 

Мнение о магазине уже сложилось, лично я там заказывать не буду.

 

+-и я небуду-ненавижу вот такое гавняное отношение к клиенту-если такие м..зи организовуют такой же бизнес-надеюсь они скоро уйдут с рынка

 

Действительно, как то не хорошо отнеслись к клиенту, вроде бы и солидная сеть вейп шопов..

 

Репутацию себе подпортили.....

 

Мля, из-за банки жижи портить репутацию...

 

Во во всегда удивлялся таким продаванам!

 

Я на выставке у них парил пробники и вдруг нашёл "ту самую дыню" которая аж с баштана прямо сорваная. В аффекте взял два флакона. Так мало того, что мне не тот никотин продали, сам дурак, так со вкусом пробника имело сходство только тем, что тоже содержит пг и вг. Такое чувство было, что мне продали лабораторные сливы. Больше я с ними дела не имею.

. MI 5, використовуючи Tapatalk

 

Значить все таки не случайность...

 

много вейперов-много магазинов
каждый сам творец своего счастья
естественный отбор, покупатель голосует монетой

 

Угу. Так-же отпал северал паффз у меня. Халтуру начали гнать.

 

насчёт качества у меня пока к ним нет претензий, так что пока работаем))
а вот с парой других поставщиков жидкостей пришлось расстаться, при чём аргументы, которые они приводили, меня шокировали ))))

 

Согласен, такое ощущение, что вообще арому не добавляют...

 

Ну у некоторых качество просто плавает +-, но парительно. Другие же "оптимизировали" производство. Обидно. Находишь вкусную жижу по приемлемой цене, выпариваешь все запасы шопа, с воодушевлением покупаешь из новой партии, а там...

То же самое. Разочарование.

 

ну скажем так, -
я как продавец, определил для себя, что категорически не торгую фуфлом. т.е. тем, чего бы не купил для себя. и какая бы ни была привлекательная моржа, если качество меня не устраивает, то на моих полках это не появится.
Но это моё личное решение. Каждый продавец работает по своему.
Другая сторона вопроса, - сейчас предложений на рынке полно и производить заведомое гав..но становится не выгодно. Однако бывают прецеденты )))

 

Не знаю тот ли это vape hall, который торгует своими жижами... Но друзья из соседнего магазина были очень удивлены, что они им пихали Прем замешанный на т-джусе. Выяснилось это случайно, когда я пришел в гости с замесом из Ред Аспаир)

Извиняюсь, то Меджик Форест, жидкость Фреш Гарден.