Geekvape Lucid. Особенность работы мода.

Я на форуме уже больше года и никогда не продавал заведомо нерабочий товар. Но вот сейчас столкнулся с неприятной ситуацией. Продал Geekvape Lucid, покупатель после получения спустя несколько часов написал, что боксмод нормально не функционирует. Проблема в чем, независимо от выставленной мощности в ваттах, вольтаж остаётся неизменным 3.7-3.8 вольт, а соответственно от изменения мощности, по факту ничего не происходит. Я пользовался модом не долго и только на одном баке с намоткой в 0.6 ома, проблемы я не заметил, может она и была, но сигаретные баки я парю на пониженных мощностях, т.к. не люблю сильно горячий пар, может по этому я и не заметил проблемы.

С покупателем вопрос решил, путем возврата средств и обратного возврата мода.

Тему создал для привлечения внимания к проблеме данного боксмода, т.к. поискав немного в интернете, понял, что это не единичный случай Geekvape Lucid question : electronic_cigarette

Я уже написал в поддержку everzon и поддержку Geekvape, по мере развития ситуации, буду освещать здесь новые факты.

 

Ответили с Everzon. Попросили прислать видео проблемы и фото серийника.

Сегодня отправил им фото и видео. Ответили в течении 15 минут, что отправили данную информацию в техподдержку и в течении 7-10 дней будут рассматривать обращение, если брак подтвердиться, сделают замену.

В идеале хотелось бы возврат средств, т.к. проблема не единичная и возможно будет и в другом моде.

 

Ответ от Geekvape. Коротко, это не брак, а особенность работы.

Ответ Geekvape

Апрель (GeekVape) Mar 14, 18:44 CST Здравствуйте, дорогая я смотрела видео вы посылаете меня, и это нормально для осознанного мод. Я заметил, что он работает в ваттности вы установили, и вольт изменения с мощностью. Но в этом мод, он может достигать только наивысший вольт одиночной батареи (так как аккумулятор обеспечивает 3,8 В).

Большинство передовых мод имеет как напряжение Boost и напряжение регулирование функция напряжения Boost является толчок вашей батареи до предела, чтобы произвести больше энергии.
Регулирование напряжения, чтобы убедиться, что ваше устройство является безопасным для использования.

Для этого продукта, технически оно может достигнуть 4.2 V в зависимости от вашей батареи и вашего сопротивления атомизатора.
но цель, почему мы проектируем этот продукт был для размещения новых пользователей, которые ищут очень доступной цене.
Afterall Наша цель состоит в том, чтобы получить больше людей, чтобы переключиться от обычных сигарет, поэтому мы сосредоточились на юзабилити и безопасности в качестве приоритета на этом продукте.

Однако, если вы ищете более мощные и продвинутые продукты, мы также имеем их в нашей...

То же, но на языке оригинала

I have watched the video you send me , and it is normal for Lucid mod. I notice that it do work in the wattage you set, and the volt is change with the wattage. But in this mod, it can only reach the highest volt of single battery (as your battery provide 3.8V).

Most advanced Mod has both Voltage Boost and Voltage Regulation function
Voltage boost is to push your battery to the limit to produce more power.
Voltage regulation is to make sure your device is safe to use.

For this product, technically it can reach 4.2V depending on your battery and your atomizer resistance.
but the purpose of why we design this product was to accomodate new users who are looking for a very affordable cost.
afterall our purpose is to get more people to switch away from conventional cigarettes so we focused on usability and safety as priority on this product.

however if you are looking for a more powerful and advanced products we also have them in our Aegis Line.

 

Клон пико имеет такую же "особенность" работы. Все клоны что попадали в руки не повышали вольты. Я даже думал поначалу что так и должно быть - что нельзя получить выше чем даёт 1акб на однобатарейнике. Пока не провел замеры на норм плате. Мотаю на клоны как под мех/почти с учётом просадки.

Пс. Похоже "Э" - экономия)