Нова пошта | (обсуждение, отзывы, вопросы)

да они могут по тихому посылки достать и отправить по месту назначения, может не все утопленнеки или разбитые, ща лягушек повытряуют и в путь на другой фуре.

 

вся упаковка НП (картон) раскиснет в 5 сек.
и будет весь товар в фуре в одной мутной каше.
перспективка так себе

 

скажем так, не вся... есть еще мелкие пакеты, они в целофане ... пока фуру всю не переберут, пока не пересмотрят, никакие претензии не примут....

 

Сегодня сами перезвонили, т.к. я вчера оставил обращение в службе поддержки. Сказали что моя посылка утеряна, ехать составлять претензию, что я и сделал. В принципе, нормальный расклад.
--- добавлено: 28 сен 2018 в 13:27 ---
Перезвонили, сказали претензия рассмотрена и одобрена, на протяжении 7 банковских дней деньги вернут на карту.

 

Вот и славненько , будем считать, что продал Новой почте... пусть парят))))

 

Ну да, отличный сетап у них будет, мех калверт и теперь уже по настоящему, мертвый кролик 22.)))

 

Сегодня, на 6й банковский день, зашли деньги на карту в полном объеме. Happy end.

 

«Нова Пошта» повысила тарифы на основные услуги - ITC.ua

 

да.
подняли тарифы.
сейчас минималка документы/посылки 0,5кг = 40грн (было 35).
и нагло врут, что первое повышение за последний год.

 

Ну да, летом было повышение

 

Как говорил Н. Хрущев:
Пиде..сты!

 

прошлое повышение было по-пьяни.
типа, не считается.

 

Приветствую, друзья!
Хочу обратить ваше внимание на участившиеся обманы новой почтой их пользователей!
Это заключается в незаконном перевзвешивании посылок, которые едут объёмным весом.
Мотивируют это расчётной формулой объёмного веса, в результате чего любой их фирменный коробок
выходит за пределы максимально допустимого объёмного веса, указанного на нём.

Пример их расчёта стандартной коробки 0,5кг:
Картонная коробка вместимостью до 0,5 кг фактического или объемного веса (стандартная) - (информация взята с оф. сайта НП)
Размер, см: 17х12х10
17*12*10=2040/4000=0,51кг
А значит, они считают её уже по тарифам 1кг (!) с соответствующей переплатой.
По этой формуле любая их тара выходит за рамки максимального объёмного веса, указанного на ней.
Уже ранее я поднимал кепиш с ними по этому вопросу и они уверяли, что это досадное недоразумение и так считать свою стандартную тару не имеют права.
Свежайший пример одного моего отправления:
дама купила 0,5л базы, вату.
всё это упаковано в их тару 1кг
вес указан как 1кг.
а по факту они сделали пересчёт и получатель оплатил эту доставку как за 2кг.
переплата составила 8грн.
вроде мелочь, но сколько таких случаев.
и к слову, подобные пересчёты не поголовные.
т.е. на каком-то (каких-то) сортировочном пункте решили, что так будет весело.
Мои выводы из всего происходящего:
новая почта обманывает своих пользователей!
своих клиентов, столкнувшихся с этим обманом, стараюсь проинформировать,
чтобы в дальнейшем люди могли грамотно отстаивать свои интересы при получении подобных посылок.
проинформирован - значит вооружён.
Очень расстроен, что такая махина как НП, занимается мошенничеством и ворует деньги.

 

Так вот оно что... в субботу тоже получил посылку в их фирменной коробке 1кг и тоже в приложении заметил, что вес был изменён на 1,03.
До этого такой же прикол был с посылкой в 0.5 кг и их коробкой. Но как-то не придал этому значения...

Ещё конкретно бесит навязывание своей упоковки, в то время когда сам упаковываешь в 100 раз лучше.

 

они не имеют права навязывать свою упаковку, если Ваша не нарушает правила перевозки различных предметов.
с этим тоже сталкивались и отвоёвывали свои права.

 

Мало того,что навязывают,так могут занеё ещё и 2 раза денежку содрать..Я обычно,как отсылаю посылку-стараюсь,чтоб было аккуратно и зачастую просто покупаю у них коробки,но пару раз сталкивался,что они ещё дополнительно вбивают её в стоимость посылки..На мой вопрос-"Почему-ведь я уже оплатил коробку?"-виноватая гримасса на лице "Ой,извините,я по-привычке"Неплохая привычка

 

Отправлял аромку и на НП сказали, что в этом случае нужна только их коробка. Аромки меньше 30мл, а вага 0,5кг (об'ємна) і вартість 46грн.

 

Они для жидкостей почти всегда требуют ,чтобы в ихней коробке-типа для защиты остального товара от протеканияМожна подумать картонка,просто водонепроницаема