Нова пошта | (обсуждение, отзывы, вопросы)

Тема у розділі 'Таможня, Службы доставки, Платёжные системы', створена користувачем iGroshev, 31.10.2015.

  1. Haze

    Haze Досвiдчений

    Реєстрація:
    25.04.2016
    Повідомлення:
    343
    Симпатії:
    80
    Стать:
    Чоловіча
    Адреса:
    Днепр
    Как там с растаможкой посылок НП сейчас? Помимо самой пошлины надо ещё в обязательном порядке за услуги брокера платить?
     
  2. Lunahod

    Lunahod новичок

    Реєстрація:
    08.05.2017
    Повідомлення:
    67
    Симпатії:
    49
    Стать:
    Чоловіча
    Адреса:
    Мариуполь
    А никто не замечал , как НП в последнее время начинает "кидать" на деньги ?

    У меня за последние две недели , при отправке только в Киев три посылки почему-то изменили вес , пока при отправке в другие города , такой проблемы не встречал .
    1) Отправил в Киев человеку жижку + коробка , общий вес был ~200 грамм , барышня запаковало в коробку 0.5кг и я оплатил доставку ( не помню сколько точно вышло ) все было оплачено и посылка поехала как 0.5кг , но при доставке в Киев , вес изменился на +1КГ и получателю пришлось доплачивать +15гр чтоб забрать посылку

    2) Отправился один мод с коробкой , вес не более 0,5кг , паковал в свою коробку , при отправлении один вес и цена доставки , когда посылка прибыла , в приложении так же появилась надпись "Изменен вес " на 900 грамм и так же человеку пришлось оплачивать больше .

    3) Посылка , буквально вчера отправил то же самое , вес меняется при поступление в Киев и цену накручивают , выше нормы .

    Я понимаю что 5-10гр мелочь , и получатели наверное даже не спорили и не спрашивали при получении , почему так .... но если взять 100 , 1.000 , 10.000 таких изменений в день , то получается не хилая накрутка , это не считая навязывания своих коробок , причем ценой вранья на некоторых отделениях почты .... понимаю у них есть план , но какой ценой они его делают .

    Вот даже ситуация с коробками , отправляю на своем отделении уже лет 6 регулярно то одно то другое , почти все работники поменялись , но иногда встречаются новички , которые пытаются навязать но особо не наглеют. Но вот сегодня ситуация была крайне странная , я о похожем слышал от знакомых но сам столкнулся впервые . Был у знакомого в другой части города , меня попросил отправить посылку по дороге , упаковал в коробку (в которой она с Китая пришла ) все как полагается , создал накладную и .... на отделении почты меня просто работник поставил перед фактом , что нужно докупать именно ихнюю коробку , иначе отправить не могут :) Через 5ть минут споров подошла к кассе "старший" сотрудник и сказал что да и так отправить можно , они всего лишь беспокоились о том , чтоб посылка не пострадала в процессе перевозки ... Хотя с Китая добралась без проблем , а вот доехать до соседнего города это уже риски .


    В общем , я просто оставил тут свои мысли , понимаю что ничего не поделать с этой НП , хочешь не хочешь а ею удобнее всего пользоваться по Украине , она как паразит разраслась и начинает делать что хочет . Хотя в последнее время адресные доставки через Мист с магазинов , выходят и дешевле и зачастую быстрее .


    Ответ конечно запоздалый и вопрос не актуальный , но возможно у кого то другого он возникнет .
    Доп услуги уже включены в стоимость растаможки , при доставки через НП , пошлина начисляется в виде 35% от суммы превышающей таможенный лимит .
     
    Останнє редагування: 07.07.2018
    Tugarin та 0510bim подобається це.
  3. Кураж

    Кураж Анархии здесь нет Модератор Друзья форума

    Реєстрація:
    21.07.2015
    Повідомлення:
    2.632
    Симпатії:
    4.404
    Стать:
    Чоловіча
    Адреса:
    Харьков (Горизонт)
    рассмтрим к примеру стандартную коробку НП 0,5кг:
    размеры 17х12х10см.
    объёмный вес считается как 17х12х10/4000=0,51кг!
    мне одна крыса на моём отделении старалась и такие отправления пересчитать в пользу НП.
    после грандиозного скандала она была уволена (по факту перевели в другое отделение).
    я к тому, что нестандартную упаковку могут перемерить и если объёмный вес будет как на примере выше, то лишняя 0,01 уже будет поводом приравнять посылку к весу 1кг.
    отсюда вытекающие переплаты.
    получатель вправе оспорить стоимость посылки с аргументацией в его присутствии.
    в с недавнего времени выборочные перевзвесы производят только на отделениях выдачи.
    в коробку 1кг можно напхать и 2кг )
    такие посылки проходят контрольный вес и пересчёт.
    далее, по упаковке:
    https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf
    пришлось обзавестись ссылкой на компе и в телефоне на время борьбы с курицей,\
    о которой говорил выше.
    там всё подробно описано, что и как должно паковаться.
    но работники НП не имеют права навязывать свою упаковку, если упаковка клиента соответствует нормам НП.
    а по сути таки да.
    согласен, что НП (её отдельные сотрудники) борзеют не по дням, а по часам.
    если есть возможность, поднимайте горячую линию по каждому вопросу.
    заранее подготовьте для этого список проблемных ТТН.
    уверен, у Вас получится.
    с ними иначе нельзя.
    только метод кнута.
     
    Tugarin та 0510bim подобається це.
  4. Lunar

    Lunar Крепко жму....

    Реєстрація:
    19.12.2014
    Повідомлення:
    7.164
    Симпатії:
    5.959
    Адреса:
    Київ
    В моем отделении часто бывают дни, когда нет коробок 1кг, соотв кладут в 2кг, и оплата получается как за 2кг.
    После пары таких случаев, прошу коробки 2кг, демонстративно в сложенном виде режу их на 2 равные части, и в каждую половинку по отдельной посылке с весом 1 кг.
    Т.е. получается коробка дороже + вес объемный выше, если молча принимать их текущие условия.
    Особенно бесят иногда входящие посылки, когда отправитель не проследил, а оператор влепил 1кг на посылку размером как боксмод. Было и такое.
     
    0510bim подобається це.
  5. Siamajor

    Siamajor Досвiдчений

    Вік:
    61
    Реєстрація:
    08.10.2015
    Повідомлення:
    397
    Симпатії:
    1.028
    Стать:
    Чоловіча
    Адреса:
    Харьков
    Хе... Мне тут недавно мышь компьютерная пришла весом - внимание! - 5,4 кг :) :) :)
    Благо, доставка за счет продавца. А вы говорите мод на 1 кг...
     
  6. kenox7

    kenox7 Досвiдчений

    Реєстрація:
    03.04.2015
    Повідомлення:
    522
    Симпатії:
    121
    Стать:
    Чоловіча
    Адреса:
    Киев
    у меня сегодня вообще прикол или хрен знает что выскочило на НП ,пришло тело с ОЛХ доставкой(7300гр),с гевейкой,я минут двадцать с продавцом вопросы решал ,но так оно и не завелось ,я обратно отдал ,сказал что не беру и ушёл,через мин.8-10 звонят с НП и говорят чтобы я посылку забрал ,мол деньги продавцу уже пошли ,мол вы осматривали товар больше 5(пяти) минут ,значит вы его взяли:shok::shok:,я обратно,а мне тоже самое втирают,я им где мол написано за пять минут?мне кто-то об этом сказал?на инфо табло ни хрена за время не написано,позвонил на восьмёрку,сказали через час посмотрят,в банк позвонил ,пожаловался ,развернулся и ухожу,а мне крендель мол вы товар свой забыли,я ему :оставь себе ,камеры всё равно есть ,таки через час позвонили и сказали что товар отметили как не полученный:xz:,так что вот такие пряники НП выкидывает на пару с ОЛХ:nono:
     
  7. Alex_K

    Alex_K Досвiдчений Друзья форума

    Реєстрація:
    26.03.2015
    Повідомлення:
    1.129
    Симпатії:
    813
    Адреса:
    UA
    ,Недавно знакомый получал блок питания к ноутбуку наложенным платежом. Специально притащил на отделение свой ноут, шнур на 220 чтобы не купить дохлый блок, но ему ничего включать не разрешили. Сказали, что теперь только внешний осмотр. Если блок не имеет трещин или не расколот пополам, то значит с ним все в порядке. Интересно это по всей НП такая ситуация? и какой тогда смысл в наложке?
     
  8. Lunar

    Lunar Крепко жму....

    Реєстрація:
    19.12.2014
    Повідомлення:
    7.164
    Симпатії:
    5.959
    Адреса:
    Київ
    Новая почта много чего перепахала последнее время в своих правилах и условиях.
    Так к примеру если человек получает посылку, а отправитель при оформлении (или оператор) указал получателя как ФОП, (это когда в накладной ФИО указано 2 раза) оплатить услугу со своих бонусов не получится, только наличка или банковская карта.
     
  9. Alex_K

    Alex_K Досвiдчений Друзья форума

    Реєстрація:
    26.03.2015
    Повідомлення:
    1.129
    Симпатії:
    813
    Адреса:
    UA
    в общем сплошные покращення:boyan:
     
    Tugarin подобається це.
  10. kenox7

    kenox7 Досвiдчений

    Реєстрація:
    03.04.2015
    Повідомлення:
    522
    Симпатії:
    121
    Стать:
    Чоловіча
    Адреса:
    Киев
    так ещё и отделения сокращать(закрывать начали),на Троещине, 4-5 операторов и стоишь 20-25 минут,сплошной праздник:pleasantry:
     
  11. Miave

    Miave Досвiдчений

    Вік:
    33
    Реєстрація:
    12.07.2017
    Повідомлення:
    258
    Симпатії:
    273
    Стать:
    Чоловіча
    Адреса:
    Кривой Рог
    Заказывал кассеты для станка, на них поставили 1 кг, пару днями после бак на нем уже 0.5 кг, при том, что габариты и фактический вес у коробки с баком больше:xz:. Где логика?
     
  12. maxxx.ua

    maxxx.ua Живу я тут Друзья форума

    Вік:
    44
    Реєстрація:
    16.10.2017
    Повідомлення:
    2.210
    Симпатії:
    13.178
    Стать:
    Чоловіча
    Адреса:
    Марковка
    Логика в том, что упаковывал сотрудник почты. Какая упаковка ближе - ту и взял. А даже пакеты двух видов есть - 0,5 и 1 кг
    Я последнее время стараюсь сам ТТН создавать, так хоть как-то можно проследить за формированием цены доставки...
     
    Останнє редагування: 30.07.2018
    0510bim подобається це.
  13. Кураж

    Кураж Анархии здесь нет Модератор Друзья форума

    Реєстрація:
    21.07.2015
    Повідомлення:
    2.632
    Симпатії:
    4.404
    Стать:
    Чоловіча
    Адреса:
    Харьков (Горизонт)
    полагаю, кассеты были взяты с OLX?
    там минимальный вес в настройках безопасной сделки - 1кг!
    и хоть там одна скрепка будет, вес 1кг!
     
  14. Miave

    Miave Досвiдчений

    Вік:
    33
    Реєстрація:
    12.07.2017
    Повідомлення:
    258
    Симпатії:
    273
    Стать:
    Чоловіча
    Адреса:
    Кривой Рог
    Кураж, брал у этого человека Продам лезвия Gillette
    Каким образом он оформлял не известно, был только номер ттн.
     
  15. Alex_K

    Alex_K Досвiдчений Друзья форума

    Реєстрація:
    26.03.2015
    Повідомлення:
    1.129
    Симпатії:
    813
    Адреса:
    UA
    а номер на 20 начинался?
     
  16. Кураж

    Кураж Анархии здесь нет Модератор Друзья форума

    Реєстрація:
    21.07.2015
    Повідомлення:
    2.632
    Симпатії:
    4.404
    Стать:
    Чоловіча
    Адреса:
    Харьков (Горизонт)
    204500...... это нормальное электронное ТТН (минимальный вес 0,5кг)
    204000...... это OLX отправление (минимальный вес 1кг)
     
    0510bim та Miave подобається це.
  17. Miave

    Miave Досвiдчений

    Вік:
    33
    Реєстрація:
    12.07.2017
    Повідомлення:
    258
    Симпатії:
    273
    Стать:
    Чоловіча
    Адреса:
    Кривой Рог
    Кураж, пересмотрел, ттн начинается 2045...
    Спасибо за информацию по номерам, буду знать.
     
  18. Alex_K

    Alex_K Досвiдчений Друзья форума

    Реєстрація:
    26.03.2015
    Повідомлення:
    1.129
    Симпатії:
    813
    Адреса:
    UA
    судя по номеру посылку оформлял продавец в личном кабинете и продавцу было абсолютно наплевать сколько вы потеряете денег на Новой Почте.
     
  19. Кураж

    Кураж Анархии здесь нет Модератор Друзья форума

    Реєстрація:
    21.07.2015
    Повідомлення:
    2.632
    Симпатії:
    4.404
    Стать:
    Чоловіча
    Адреса:
    Харьков (Горизонт)
    2045..... да. электронная накладная, созданная продавцом.
    по умолчанию вес указывается 0,5кг.
    далее корректируется продавцом.
    отправляя кассеты,указывая вес 1кг - откровенное издевательство над покупателем!
     
    0510bim подобається це.
  20. Miave

    Miave Досвiдчений

    Вік:
    33
    Реєстрація:
    12.07.2017
    Повідомлення:
    258
    Симпатії:
    273
    Стать:
    Чоловіча
    Адреса:
    Кривой Рог
    Кураж, Alex_K, то, что это электронная накладная знал давно, но вот эти махинации с весом уже слегка поднадоели. Пора выключать доброго получателя и нагибать НП по ихним же правилам.
     

Поділитися цією сторінкою