Интернет магазин продал б\у kit по цене нового

Тема в разделе "Спорные вопросы | продавец/покупатель", создана пользователем Smog110, 16 окт 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Smog110

    Smog110 Новичок

    Возраст:
    27
    С нами:
    16.10.2016
    Сообщения:
    1
    Репутация:
    0
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Каховка
    Добрый день, нужен совет.
    Интернет магазин(пока не хочу раскрывать название) продал мне Kit который участвовал в обзоре на ютуб (узнал по царанинам) . На моде явные следы использования (поцарапан дисплей, сам мод, и область вокруг коннектора). На свою голову брал по предоплате. Созвонился с магазином, они подтвердили что это кит с обзора, извинились и предложили возвратить 7% от стоимости кита. Стоит ли мне на это соглашаться или требовать большую суму ?
     
  2. Zeppelin

    Zeppelin Опытный Друзья форума

    Возраст:
    36
    С нами:
    15.02.2016
    Сообщения:
    548
    Репутация:
    366
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Одесса
    Название кита в студию. И посмотрите его стоимость, бушного, здесь на форуме. Ссылку с ценой в магазин. Если не согласны вернуть разницу - верните им товар в течение 2х недель и больше у них ничего не покупайте. И внесите их в базу мошенников, есть такая, у них будут проблемы.
     
    Smog110 нравится это.
  3. Smog110

    Smog110 Новичок

    Возраст:
    27
    С нами:
    16.10.2016
    Сообщения:
    1
    Репутация:
    0
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Каховка
    SMOK Alien kit, купил за 2100, б\у еще не видел в продаже
     
  4. Zeppelin

    Zeppelin Опытный Друзья форума

    Возраст:
    36
    С нами:
    15.02.2016
    Сообщения:
    548
    Репутация:
    366
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Одесса
  5. Smog110

    Smog110 Новичок

    Возраст:
    27
    С нами:
    16.10.2016
    Сообщения:
    1
    Репутация:
    0
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Каховка
    Спасибо за совет завтра буду звонить в магазин. Если есть еще какие советы пишите. Название магазина и ссылка на обзор и товар после разговора с магазином.
    Позвонил в магазин, сказал что меня устроит компенсация в 350грн. , сказали что перезвонят и тишина. Позже позвонил сам...сбросили вызов. Ссылка на обзор. И ссылка на фото мода как только он мне пришел.
    --- добавлено --- 17 окт 2016
    И если что то все разговоры с магазином записаны начиная с заказа.
     
    Последнее редактирование модератором: 18 окт 2016
  6. senegal

    senegal Опытный Друзья форума

    С нами:
    10.02.2015
    Сообщения:
    508
    Репутация:
    172
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Odessa
    вроде порядочные люди там(не реклама:))
    думаю, что вопрос решится положительно:aga:...
     
  7. Zeppelin

    Zeppelin Опытный Друзья форума

    Возраст:
    36
    С нами:
    15.02.2016
    Сообщения:
    548
    Репутация:
    366
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Одесса
    Smog110, Если вас не устраивают их 150 гривен компенсации, просто оформляйте возврат на сайте, указав причину возврата. Еще можете позвонить в Службу защиты прав потребителей, они проконсультируют по телефону.
     
  8. Sergey Romero

    Sergey Romero Участник

    Возраст:
    28
    С нами:
    04.04.2016
    Сообщения:
    26
    Репутация:
    8
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Одесса
    Вот зачем сразу ругаться? Да, действительно ошиблись. Отправили Вам наше обзорно-тестово-витринное устройство. Вам же придложили или компенсацию или возврат денег. Сумма компенсации обсуждается, не договоримся вернем деньги. Зачем сразу "мошенники". Или вы никогда не ошибаетесь?
     
    senegal нравится это.
  9. Zeppelin

    Zeppelin Опытный Друзья форума

    Возраст:
    36
    С нами:
    15.02.2016
    Сообщения:
    548
    Репутация:
    366
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Одесса
    Слово "мошенники" тут не звучало. Так чего не поменять мод на новый? Он же его хотел. А распечатанный чуть бушный мод это уже цена фаста ИМХО.
     
  10. Sergey Romero

    Sergey Romero Участник

    Возраст:
    28
    С нами:
    04.04.2016
    Сообщения:
    26
    Репутация:
    8
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Одесса
    Нет, новых. Разошлись уже. Да и размер компенсации обсуждается. Просто на сколько я знаю от менеджеров, клиент сказал что подумает и перезвонит. И больше не перезванивал, по крайней мере в рабочее время.
     
  11. senegal

    senegal Опытный Друзья форума

    С нами:
    10.02.2015
    Сообщения:
    508
    Репутация:
    172
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Odessa
    так вроде пишут, что предложили возврат денег, может нет в наличии кита. а может идут торги)))...
     
  12. Zeppelin

    Zeppelin Опытный Друзья форума

    Возраст:
    36
    С нами:
    15.02.2016
    Сообщения:
    548
    Репутация:
    366
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Одесса
    Ну, он пишет, что сбрасывают. Кого-то харит работать? Попросите у него записи потом, как замиритесь, чета сотрудник ваш видать круто подставил контору.
     
  13. Sergey Romero

    Sergey Romero Участник

    Возраст:
    28
    С нами:
    04.04.2016
    Сообщения:
    26
    Репутация:
    8
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Одесса
    Про то что клиент перезванивал и хотел больше денег мне не говорили, хоть я и был в офисе до поздна. Завтра разберемся.
     
  14. Smog110

    Smog110 Новичок

    Возраст:
    27
    С нами:
    16.10.2016
    Сообщения:
    1
    Репутация:
    0
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Каховка
    Ох поздновато зашел. Да все записи разговоров есть, стало обидно когда сбросили вызов.
    --- добавлено --- 18 окт 2016
    Запись разговора, звонил в 13.37, в 16.05 позвонил сам но вызов сбросили.
     
  15. senegal

    senegal Опытный Друзья форума

    С нами:
    10.02.2015
    Сообщения:
    508
    Репутация:
    172
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Odessa
    Вам предлогали как вариант возврат денег?
     
  16. Smog110

    Smog110 Новичок

    Возраст:
    27
    С нами:
    16.10.2016
    Сообщения:
    1
    Репутация:
    0
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    Каховка
    да.

    Магазин выплатил компенсацию. Всем спасибо.
     
Статус темы:
Закрыта.

Поделиться этой страницей