Нова пошта | (обсуждение, отзывы, вопросы)

Romi4, у каждого отделения своя методика работы походу. Когда курьер не успевал привезти международную посылку на дом, то оставлял в отделении. Достаточно было просто прийти на сельскую НП, сказать, мол, на такой-то адрес посылочка ожидает. Мне неоднократно так выдавали вообще без каких-либо документов.

 

ну так то же село. как говорят - в селе каждая собака друг друга знает. кстати в таких отделениях меньше всего проблем.

 

Ermotion, но узнай о такой халатности начальство, по шее бы им надавали. Пусть лучше уже правила будут едиными для всех. Не исключён такой вариант, что в один момент придёт банально похожий на меня парень, а та сотрудница впопыхах не признает и отдаст посылку ему. Но это уже параноидальные мысли

 

Мини отделение в центре Киева, всех 3х сотрудников знаю поименно, знаю детей начальницы отделения поименно.здороваемся и перекидывается парой слов при встрече. На отделении 3-4 раза а неделю.
Забирать посылку - будь добр документы.
Так, что у каждого своя ответственность и профпригодность.

 

Вот с таким подходом начальника отделения ни когда не будет проблем с посылками
--- добавлено: 15 дек 2017 в 11:44 ---
Хотя один раз у меня на отделении был косяк, не было времени забежал на НП получить посылку не дорогую дал документы подписи как всегда все стандартно, тут выходит сотрудник их называет мою фамилии дает пакет я его беру без всяких осмотров (ценности для меня особо не представляла да и у проверенного человека заказывал) и бегом бегу по делам по дороге решил вскрыть пакет да содержимое забрать и когда вскрыл у меня ступор там явно не то что я заказал и оно явно представляет ценность сразу на накладную а там дынные не мои, возвращаюсь на НП говорю мол что за х...ня тот чел что вынес в ступоре а девочка на кассе сообразила быстро пакет забрала и перепаковала а парня отправила за моей посылкой )))

 

И теперь смотрим продолжение этой истории

 

Меня в моём отделении за несколько лет выучили наизусть, но без документов с фото не отдали ни разу.

 

Короче говоря, пареньку в суд. По закону, выдавать посылки только по документу, по которому можно идентифицировать личность.
Паспорт...
http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/5492-17/paran118#n118
Новая почта же, пошла против закона придумав свои правила (тут еще нужно узнать по каким правилам она работает. Есть общие правила по почтовым пересылкам). Суд примет единственное правильное решение.

___________________________________________________
Кстати, че скажете по срокам международной посылки ?

 

labeanchik, скажем что вы не первый в очереди:

Фото

 

приблизительно ориентируйтесь вот по по этому: Нова пошта | (обсуждение, отзывы, вопросы)
плюс добавьте дней десять на предновогодний ажиотаж

 

Что-то какие-то нерадужные перспективы вы рисуете...
Мне международная НП доходила от 8 до 16 дней...
Последний заказ сделанный 29.11 принесли 14.12
Новогодний заказ сделан 13.12 отправлен 14.12 и уже в НП засветился 16.12

 

и с тех пор тишина...
Видимо не переварили чернопятничный вал посылок, поэтому так долго.

 

dif_diagnoz, мне с черной пятницы посылка другой почтой уже давно пришла.
Новая почта раньше присылала быстрее .

 

Никогда не даю документы работникам нп, просто показываю сообщение от нп в Вайбере и посылку отдают без проблем

 

я документы не даю,просто называю нмер и серию,правда один раз тоже дали посылку чужую,оказался 100% тезка.
Бывает же такое

 

Если я не ошибаюсь, то никто не имеет требовать у меня предьявить паспорт, кроме работников полиции, и то в редких случаях.
Внутренние правила нп никак не выше конституции Украины. Следовательно способ потверждения (предоставление паспорта) заведомо не верный, для этого у них и существует потверждения по номеру телефона.
Поправьте, если ошибаюсь

 

т.е., госучреждение "Укрпочта", которая выдает по паспорту работает не правильно, а НП, которая выдает твою посылку абы кому согласно внутренней инструкции - правильно!
А что! Логично )
Лично я готов слегка уступить в своих правах в данном случае лишь бы мою оплаченную посылку не отдали "левому".
Благо, моих однофамильцев (а тем более полных тезк) в Киеве (да и в Украине) не так много.
Но с телефоном довольно-таки часто ошибки происходят. К тому же, если позвонить на НП и сказать, что указан не верный номер телефона, то они старый не заменяют новым. А лишь добавляют. Причем, основной - тот, который указан в декларации. Т.е., СМС (вайбер) придет именно на неверный номер телефона.

 

Не могу парировать ибо не сталкивался с проблемами подобными.
Но то, что нп нужно подумать о идентификации получателя это точно.
Кстати, меня последнее время начали спрашивать на почте мол "чек нужен?"
И если я говорю "нет" то мне даже подпись ставить нигде не надо, странно

 

подпись ты по-любому ставишь в декларации о получении. хоть нужен тебе чек, хоть нет. Пока ты расписываешься в декларации они бегают за посылкой.
а чек тебе предлагают в том случае, если ты платишь им деньги (наложка, стоимость доставки и прочее)

 

У нас мини отделение и перед тем как искать посылку они только спрашивают "а маленькая или большая?"
Никаких деклараций, документов и подписей
Только смс показать в Вайбере нужно)))